Mobile commerce · Foodtech

Заказ, который начинается с желания — не с интерфейса

Пересобрали мобильный опыт Бургер Кинг: сделали меню живым, выбор понятным, а повторный заказ — почти мгновенным.

  • Мобильное приложение
  • E-commerce
Wave × Бургер Кинг Digital product
01

Контекст

Мы не меняли экраны ради красоты. Мы заново собрали логику продукта вокруг реального поведения людей.

Задача

Сложный каталог и перегруженная корзина мешали быстро собрать заказ. Акции жили отдельно от пользовательского сценария, а персонализация почти не влияла на опыт.

Инсайт

Люди не изучают меню — они возвращаются за любимым или собирают заказ под конкретный момент. Поэтому интерфейс должен помнить контекст и сокращать путь.

Решение

Мы превратили главную в персональную витрину, собрали комбо как конструктор и вынесли ключевые решения на один экран. Система подсказывает, но не мешает.

02

Система

От хаоса к ясной системе

Один визуальный язык
для всего продукта

Абстрактная иллюстрация цифрового продуктового пути
01 — Навигация 02 — Компоненты 03 — Данные 04 — Эмоция

Что вошло в проект

  • 01Product strategy
  • 02UX research
  • 03Mobile design
  • 04Design system
  • 05Analytics
03

Процесс

Как мы работали

Четыре шага.
Ни одного лишнего.

01Research

Разобрали путь

Собрали аналитику, интервью и обращения поддержки в одну карту сценариев.

02UX

Упростили выбор

Перестроили каталог, карточку товара и корзину вокруг быстрых решений.

03UI system

Собрали систему

Создали гибкую дизайн-систему для продукта, промо и новых механик.

04Launch

Запустили рост

Проверили ключевые гипотезы, настроили метрики и передали продукт команде.

04

Результат

Эффект в цифрах

Красиво — значит
работает.

Рост заказов +35%

после запуска нового сценария

Аудитория 7M+

пользователей продукта

До заказа −24%

меньше действий в пути

«Команда Wave нашла баланс между скоростью заказа, коммерческими задачами и характером бренда.»

Продуктовая команда клиента