Сложный каталог и перегруженная корзина мешали быстро собрать заказ. Акции жили отдельно от пользовательского сценария, а персонализация почти не влияла на опыт.
Mobile commerce · Foodtech
Заказ, который начинается с желания — не с интерфейса
Пересобрали мобильный опыт Бургер Кинг: сделали меню живым, выбор понятным, а повторный заказ — почти мгновенным.
Контекст
Мы не меняли экраны ради красоты. Мы заново собрали логику продукта вокруг реального поведения людей.
Люди не изучают меню — они возвращаются за любимым или собирают заказ под конкретный момент. Поэтому интерфейс должен помнить контекст и сокращать путь.
Мы превратили главную в персональную витрину, собрали комбо как конструктор и вынесли ключевые решения на один экран. Система подсказывает, но не мешает.
Система
От хаоса к ясной системе
Один визуальный язык
для всего продукта
Что вошло в проект
- 01Product strategy
- 02UX research
- 03Mobile design
- 04Design system
- 05Analytics
Процесс
Как мы работали
Четыре шага.
Ни одного лишнего.
Разобрали путь
Собрали аналитику, интервью и обращения поддержки в одну карту сценариев.
Упростили выбор
Перестроили каталог, карточку товара и корзину вокруг быстрых решений.
Собрали систему
Создали гибкую дизайн-систему для продукта, промо и новых механик.
Запустили рост
Проверили ключевые гипотезы, настроили метрики и передали продукт команде.
Результат
Эффект в цифрах
Красиво — значит
работает.
после запуска нового сценария
пользователей продукта
меньше действий в пути
«Команда Wave нашла баланс между скоростью заказа, коммерческими задачами и характером бренда.»